Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Chandlix („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen (zusammenfassend „Dienste“). Mit „Sie“ und „Ihr“ ist der Nutzer der Dienste gemeint, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche und regulatorische Anforderungen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitstellen zu können, erfassen wir aus verschiedenen Quellen personenbezogene Daten über Sie. Welche Daten wir erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren.

Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Zwecken können wir Ihre Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen sowie unsere Rechte, unsere Website und unsere Nutzer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen
Beispiele für Daten, die Sie direkt über die Dienste angeben:

Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Bestellinformationen wie Rechnungsadresse, Lieferadresse sowie Bestell- und Zahlungsinformationen.

Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort und Informationen zur Kontosicherheit.

Kundendienstinformationen im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme mit uns.

Für bestimmte Funktionen müssen Sie bestimmte Informationen angeben. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie möglicherweise bestimmte Funktionen nicht nutzen.

Nutzungsdaten und technische Informationen
Wir können automatisch bestimmte Informationen darüber erfassen, wie Sie die Dienste nutzen („Nutzungsdaten“), zum Beispiel:

IP-Adresse

Browsertyp

Geräteinformationen

wie Sie auf der Website navigieren und mit ihr interagieren

Wir können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um diese Daten zu erfassen.

Daten von Dritten
Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, zum Beispiel:

Plattformen und Dienstleister, die unsere Website unterstützen, wie etwa Shopify.

Zahlungsdienstleister, die Ihre Zahlung verarbeiten.

Analyse- und Marketingpartner.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Diensten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung von Produkten, zur Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch.

Marketing und Werbung
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre Daten verwenden, um Marketingnachrichten zu senden oder Werbung für unsere Produkte und Dienste anzuzeigen.

Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Ihre Daten, um Betrug, Missbrauch und andere unbefugte Nutzungen unserer Dienste zu erkennen und zu verhindern sowie unsere Website und unsere Nutzer zu schützen.

Kundendienst und Verbesserung der Dienste
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Support zu leisten sowie unsere Dienste zu analysieren und zu verbessern.

Cookies
Chandlix verwendet Cookies und ähnliche Technologien, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, Ihre Einstellungen gespeichert werden und Analysen durchgeführt werden können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Wenn Sie Cookies blockieren, funktionieren einige Funktionen der Website möglicherweise nicht wie vorgesehen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, IT- und Hosting-Anbieter, Kundendienst- und Analysedienstleister).

Marketing- und Geschäftspartner.

Öffentliche Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Andere Parteien im Zusammenhang mit Unternehmensübertragungen, Fusionen oder ähnlichen Vorgängen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf Sie zu ziehen.

Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht für die Inhalte dieser Websites oder deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Sie sollten deren Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie als Erziehungsberechtigte oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren, damit wir die Daten löschen können.

Sicherheit und Speicherdauer
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Keine Sicherheitslösung ist jedoch vollkommen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es erforderlich ist, um:

Verträge erfüllen (z. B. Produkte liefern),

rechtliche Verpflichtungen erfüllen,

eventuelle Beschwerden und Streitigkeiten bearbeiten.

Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht:

Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben,

die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen,

die Löschung Ihrer Daten verlangen (unter bestimmten Voraussetzungen),

einer bestimmten Verarbeitung widersprechen oder deren Einschränkung verlangen,

Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten (Datenübertragbarkeit),

Ihre Einwilligung widerrufen, wenn wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns kontaktieren. Sie haben möglicherweise auch das Recht, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen.

Internationale Übermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können in anderen Ländern als dem Land, in dem Sie leben, verarbeitet werden. In diesen Ländern kann ein anderes Datenschutzniveau als in Ihrem Heimatland gelten, aber wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Kontaktinformationen

Name des Geschäfts: Chandlix
Adresse: Via Ceresola, 23018 Talamona, (SO), Italien
E-Mail: info@chandlix.com
Telefon: +39 338 708 5201

Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 (CET)

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.